12月15日，一則有關“網曝中國人壽新冠保險陽了卻不理賠”的消息引起多方關注。有網友稱，“買了中國人壽新冠保險，現在陽了，保險公司拒絕理賠”。
12月16日，據《中國銀行保險報》報道，針對此事，中國人壽保險股份有限公司（下稱中國人壽）第一時間開展了調查核實，該客戶在公司投保了重大疾病保險和醫療保險等多個產品，其中部分產品擴展了新冠責任。目前公司尚未接到該客戶或家屬提交的理賠資料。
中國人壽表示，已聯系到客戶家屬，并進一步加強與客戶的溝通，后續將根據客戶提交的相關資料，按照合同約定快速啟動相應的理賠程序和服務。（澎湃新聞記者 胡志挺）返回搜狐，查看更多
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